聚焦物业服务 提升人居环境

    城管局聚焦物业服务行业高质量发展，扎实提高物业行业水平，全面提升人居环境，努力提升居民满意度。
    强化安全生产。城管局定期召开住宅小区物业整治工作专班会议，建立安全生产“日常检查+专项督查+定期调度”机制，定期开展住宅小区安全隐患排查，摸排物业管理外墙、电梯、消防、人防、安防等各类安全隐患。目前，3月份排查所有住宅小区，发现66个问题，将分类处置、压实责任督促相关单位物业企业及时整改。
    强化平台使用。持续推广芜湖市物业管理综合信息平台，推行居民线上报事报修、投诉建议等系统应用，利用“物业芜优”开展小区重要事项线上表决、业主委员会工作记录实时上传、小区事项定期发布等工作。2024年以来，居民已使用报事报修、投诉建议等系统应用100余次，平台办结率100%。
    强化媒体监督。充分利用维达网、“物业芜优”微信公众号等，深入宣传物业管理服务的措施和成效，普及物业管理法律知识和政策法规。深入挖掘各类典型案例，发挥以点带面、示范引领等作用。截至目前，经开区已评选3个“金牌物业”企业，5个“最干净小区”，8名“金牌项目经理”。
    下一步，城管局将持续在物业管理重难点问题上下功夫，扎实推进物业服务行业高质量高水平发展。

    来源：城管局（文明办）  朱曼玉