宜居物业：“金牌物业”敲响居民“幸福家门”

    芜湖宜居物业管理有限公司凭借扎实的物业管理经验及出色的团队服务以综合实力荣获2023年“金牌物业企业”荣誉。
    夯实物业基础设施建设，提供专业服务品质。基础的物业服务工作是确保小区居民生活质量的基石，宜居物业从基础设施设备维修、绿化环境营造、人员服务意识培养等方式，不断提高服务水平和管理能力。点对点安排维修园区辅路沉降不均问题30处、重新规划门岗延伸范围扩大机动车转弯半径、及时补种麦冬草50平方。认真对待基础工作，创新思维，为住户提供便捷的居住环境和家的体验。
    开展多彩文体活动，丰富住户精神生活。倾听居民意见，满足住户多元化需求。针对蓝鲸湾园区外来人员较多情况，开展例如“基础便民日”每月一次帮助居民磨菜刀、洗地垫等活动；针对阳琴岛老年人较多情况，联合社区采购图书报纸，每周一三五开放园区活动室，供老年人阅读。举办专场活动，搭建住户展示自我、展现才艺的平台，增强归属感和幸福感。
    企业街道共建共享，创造和谐美好社区环境。加强与企业街道的沟通交流，配合街道社区积极开展“共话宜居”、“项目经理接待日”、“业主请上座”、“春风行动”等活动内容，逐项记录、回应、协调解决业主提出问题，营造和谐美好的社区环境，为广大社区居民提供优质便捷的生活服务。
畅通沟通渠道，深化“共话宜居”活动效果。定期拜访住户及通过“共话宜居”活动，搭建交流平台，了解住户的动态跟实际需求。对独居老人建立一人一档，定期安排人员上门慰问，了解生活情况，每逢特殊天气，安排一对一提醒服务；对于腿脚不便的困难户，帮忙采购送货上门；对于外来人员住户提出的政策性问题，及时联系社区、街道给予解答。调动各方力量共同行动，建设美好居住环境。