龙山街道龙湖社区：传递温情守护幸福 关心关爱独居老人

为切实做好独居老人服务工作，龙山街道龙湖社区常态化对辖区内15位独居老人开展“敲门行动”“亲情连线”和“帮扶救助”，以实际行动传递融融温情，让他们真真切切感受到来自社区大家庭的关怀与温暖，织密织牢特殊群体关爱网。

“敲门行动”送温暖，安全护航筑防线。社区网格员分片区包保独居老人，每个月结合燃气安全、政策宣传、健康服务等，针对辖区独居老人，定期开展“敲门行动”，了解独居老人身体情况，重点检查插座、电线、天然气阀门等关键部位，向老人宣传正确用电、用气方法，现场模拟发生火灾后如何报警、如何在紧急情况下有效逃生自救，力求全方位增强老人的安全意识与自救能力，为老人的日常生活筑牢安全防线。

“亲情连线”添温情，精神慰藉暖人心。针对老人情感陪伴需求，网格员协助老人与外地子女视频通话，并开展剪纸、书法、便民集市等互动活动，满足老人精神文化需求。网格员还每周跟独居老人联系，收集老人们诉求。宇润小区的独居老党员徐爷爷，每周都会来社区党群服务中心与社区工作者聊聊家常。前不久网格员与其电话联系时，得知他不慎跌倒导致腿部骨折，网格员及时上报，并第一时间和社区党务工作者一起上门进行慰问，还积极协调相关资源，帮助徐爷爷解决后续的生活照料和康复护理问题，赢得了老人的高度赞誉。

“帮扶救助”有温度，志愿服务解难题。社区对独居空巢老人严格实行一人一台账工作机制，真心去帮，务实去帮，经常去帮，切实加大关心关爱力度。成立了龙湖社区“救急难”互助社，帮扶急难的群众，目前已募集资金30000元。同时组织龙湖社区“先锋之光”志愿服务队帮扶独居老人。例如辖区内眼盲的独居老人张爷爷，社区安排专人小蔡对其进行帮扶，为其代购买日常生活用品、修补衣鞋、代办证明等。张爷爷亲切地称小蔡为贴心的“小棉袄”。

来源：龙山街道  汪洋