大圣社区：打造“党建+暖阳服务”为老服务特色党建

    近年来，社会老龄化进程逐步加快，老年人口逐年增多，经开区龙山街道大圣社区党委不断拓展“党建+暖阳服务”内容，深耕社区居家为老服务建设，针对社区居家养老服务做大文章，秉承有温度的服务、有质感的幸福的服务理念，切实为辖区老人提供温暖港湾，丰富他们的精神文化需求，让辖区老年人生活的更有温度。
    一、重视民生需求，“连心园”助力老有所为老有所乐
    随着经济社会发展水平不断提高，人民群众物质生活条件不断改善，老年群体的精神文化需求日益增加，文化养老被广发关注。大圣社区党委利用与皖江学院共建“五彩课堂”为基础，搭建“连心园”文体平台，提供免费场地，通过连心本走访收集民情民意，让居民根据自己的兴趣爱好，自主选择开放社区共享公益课堂项目。自2020年度开始社区党委牵头志愿老师，现有二个教室共约200平方米，配套教学用具两套，分别在每周三下午、周六、周日上午开放了形体课堂、葫芦丝音乐课堂，每周定期由公益老师现场教学，让辖区居民少跑路，就近参加教育培训，现已累计70余中老年人参加，丰富了辖区中老年人的业余文化生活。乐为民是社区的一位82岁高龄老党员，农民画家，积极参加每年“五彩课堂”的廉风书画展活动，为大家展现笔墨书法，为庆祝中华人民共和国成立70周年，献上祖国万岁山水图，为庆祝中国共产党成立100周年，献上高洁松树图。“芜湖最美志愿者”、“芜湖好人”赵守庭75岁，自发为“五彩课堂”孩子们开展护学送安全服务等等。自开办3年来先后有10余位老年志愿者参与“五彩课堂”志愿工作，累计志愿服务800小时，当好“榜样”引新风，真正让老年人融入社区，发挥余热。
    二、做好民心所盼，“连心桥”助力老有所依
    作为村改居社区，老年人多、残疾人多、三无老人多、这些特殊群体的需求是社区党委尤为关心，社区通过走访得知不少老年人因行动不便对理发有需求，充分利用文化服务广场为志愿者搭建爱心平台，成立“连心桥”爱心义剪志愿服务队，为小区有需要的居民提供每月一次的免费剪发志愿服务，使社区利民服务形成常态化，实实在在为小区居民办实事。截至目前，已开办18期义剪，服务辖区老年人400余人次，针对特殊群体，社区根据实际情况，安排志愿者上门理发，2021年4月20日第八期“爱心义剪”在和平世界村就遇到了一位百岁老人，社区党委结合建党百年，不仅帮助老人理发，还为老人简单得打扫了下卫生，“爱心义剪”让社区服务更有温度，让小区家庭洋溢笑容，得到居民的一致好评。
    三、凝聚民心力量，“连民生”老有所养
    党建引领社区志愿服务各方力量，开展“连民生”进家庭系列活动，如“退休认证进家门”、“第三代社保卡换发进社区”、消防安全进家门等，结合民政窗口“三无”老人信息，充分动员物业、党员、退役士兵、楼栋长深入开展摸底排查，全面了解、收集了辖区留守老人、独居老人信息,建立和完善老人居家档案，实行社区网格员“一对一”包保。开展“敲门守护”行动，采取“日访”、“周访”巡查制度，对一般帮扶对象每周巡访入户1次，重点帮扶对象每天巡访入户1次，围绕老人们的健康状况、安全情况、卫生状况、居住环境等5个方面做好日常帮扶。网格员和老人的左右邻居成为了微信好友，充分发扬邻里互助的精神，动员左邻右舍、发动辖区退役军人担任楼栋长，提升互帮互助的氛围，形成帮扶高效网格，着重解决他们的生活条件、生活需求等问题。
    四、倾听老年群体诉求，“连心港”有应必答
    建立“连心港”，打通老年群体诉求途径。健全社区信息互动交流机制。社区印制连心本以收集解决社区老人及居民诉求为重点，发挥社区党群服务中心的作用，社区充分发挥各支部班子成员、党员及网格员的作用，通过按月进行登记汇总，记录在连心本上，从民情受、民情调、民情记为出发点，发挥社区居民议事厅的阵地堡垒作用，利用社区网格化管理服务系统，按照社区协商“五事”工作流程，对居民反映的相关事项归类整理至连心本，分类予以解决，真正做到为民服务解难题。
    利用社区党员、居民微信平台，及时发布社区信息，高效收集居民意见，拓展互动交流渠道，鼓励居民通过信息平台参与社区治理，让居民参与社区治理的途径多种多样。在社区服务大厅角设立便民充电处、应急药箱、工具箱、手电、老花镜及雨伞等，让社区成为辖区居民的温馨港湾。（李林克）