不动产登记“时标工作法”：经开区分中心服务再升级，精准导航助企提速

“真是太感谢了！”“不用客气，服务好企业是我们的本职工作。”这温馨的对话发生在芜湖市不动产登记中心经开区分中心的办事大厅。近日，该分中心通过创新的“时标工作法”，为美的制冷公司迅速解决了多年的房屋产权遗留问题，展现了高效的服务能力和对企业的深切关注。

何为“时标工作法”？该工作法是一种与诉求人深入沟通后，通过图表形式详细展示不动产登记疑难问题解决流程及时间的工作方法。该方法以实际解决时间为上横轴，预期解决时间为下横轴，中间部分详细描绘了解决问题的全过程，主要包括五个环节：启动服务、研判困难、解决路径、帮办代办、总结评估。各节点均标明预期完成时间及实际完成时间，均得到诉求人的认可确认。登记事项办结后，及时对预期时间与实际时间、预期困难与实际困难等进行总结评估，为后续类似工作提供参考依据。整个服务过程做到透明、可视、可控、可评。

得知美的制冷公司的困境后，经开区分中心立即启动“时标工作法”,企业专员全程跟进，确保每个环节都按照时标图加速推进。结果令人振奋：在原本预计需要5个工作日的情况下，分中心仅用1个工作日就成功打通了所有前置障碍，并完成了相关不动产登记。这一高效服务赢得了企业的衷心感谢，也彰显了分中心优化营商环境、服务辖区企业的坚定决心。

自实施以来，“时标工作法”已成功解决了众多企业和群众在不动产登记方面的难题，提升了他们的满意度。未来，芜湖市不动产登记中心经开区分中心将继续秉持“服务至上、效率优先”的理念，加强与企业的沟通交流，深入了解需求和困难，提供更加精准、个性化的服务方案。同时，不断优化服务流程和方法，为辖区企业和群众提供更加便捷、高效的不动产登记服务，为打造更加优质的营商环境贡献力量。

来源： 市不动产登记中心经开区分中心  张康