龙山街道龙湖社区：上门激活优待证 服务老兵护权益

    为进一步优化退役军人服务，提升老兵幸福感、获得感，4月以来，龙湖社区退役军人服务站采取系列举措，确保每位退役老兵及时享受退役军人优待政策。

    主动对接细梳理，逐人沟通无遗漏。社区退役军人服务站第一时间认真梳理辖区内退役军人优待证激活情况，共计46名退役军人尚未激活。服务站对辖区内退役军人优待证的激活情况进行了认真细致的梳理，旋即服务站通过电话逐一通知未激活优待证的退役军人，确保了对每位退役军人的服务都无遗漏，沟通中工作人员耐心解答老兵的疑惑和诉求，展现了积极主动的服务态度。不仅提高了退役军人对优待证重要性的认识，也增强了老兵们对社区服务的信任和满意度，保障了退役军人权益的实现。
    上门激活优待证，贴心服务暖人心。对于身体状况不佳、行动不便的退役军人项继恒，服务站考虑情况特殊，迅速与邮政储蓄银行和其家人沟通协调，安排了上门服务，充分体现了社区党委对退役军人的尊重和关怀，同时也提高了优待证激活率。服务站在处理退役军人优待证激活工作中，通过与邮政储蓄银行的合作，为退役军人提供更加便捷、高效的服务，优化了服务流程，提高了工作效率。
    截至目前，已有43名退役军人优待证激活，为电子优待证的正常使用打下基础，也让退役军人真切的感受到龙湖社区退役军人服务站的工作有温度、有关爱。

    来源：龙山街道  张春生