龙山街道凤凰城社区：多举措开展“养老认证”便民服务

    为进一步做好2024年度社区居民养老保险“退休认证”便民服务工作，防范养老诈骗,保障居民按时领取到养老金，享受到更加便捷的服务，4月16日，凤凰城社区积极组织辖区60周岁以上老年人开展上门“刷脸”服务工作。
    竭尽心力知民时，干好认证工作的“宣传员”。凤凰城社区通过电话、居民微信群、社区大喇叭、入户走访等广泛宣传“养老退休认证”工作，做到让辖区范围内符合条件的人员应知尽知，做到不遗漏、不重复，使居民及时知晓认证时间及要求。
    闻讯而动懂民事，做好认证工作的“百事通”。在认证期间，社区工作人员耐心细致地向居民讲解居民养老保险相关知识，并认真解答居民询问的相关问题，做好政策宣传和引导服务，切实保障符合条件的居民按时拿到养老保险金。
    扎根奉献察民情，当好认证工作的“知心人”。对有能力自行认证的人员耐心指导其自行进入“皖事通”APP进行认证，并及时关注后台对自行认证的信息进行审批。社区工作人员仔细核对辖区老人认证信息及证件，进行现场登记认证，并签字确认，从源头上杜绝冒领超领现象。因个人原因不能进行现场认证的，尤其对独居高龄、长期卧床、残疾等特殊情况行动不便的民政服务对象，社区工作人员采取上门服务，一对一进行认证，让群众足不出户进行认证，“老人家，请看着手机镜头，头往左边慢慢转一下，眼睛闭一下……好，认证成功啦！”“我腿脚不好出不了门，智能手机又不会用，每年都担忧怎么完成这个认证，还好有你们上门帮我认证，真的太感谢了！”社区居民杜阿姨说。
    一直以来，凤凰城社区紧盯群众所需所盼，用实际行动点亮群众“满意灯”，让各项惠民政策落地生根，有效推进了养老认证工作开展。接下来，社区将继续以实际行动为民办实事，让群众少跑腿、不跑腿，全力做到认证不漏一人、不落一户，真正做到解民忧、排民难、暖民心。

    来源：龙山街道  程萍萍