经开区召开市场消费环境突出问题大排查专项行动动员会

为深入贯彻落实省、市市场监管局关于优化市场消费环境、保障消费者合法权益的决策部署，切实维护消费者合法权益，着力营造良好的市场消费环境，2月19日，市场监管局组织召开经开区市场消费环境突出问题大排查专项行动动员会议，全面部署排查整治工作。

会议传达了省、市市场消费环境突出问题大排查专项会议精神，通报了2024年度市场消费投诉举报情况，指出部分行业存在合同违约、质量不达标、售后服务缺失等突出问题。

会议强调，此次专项行动是优化营商环境、提振消费信心的重要抓手，全局上下要凝聚合力，以“雷霆手段”整治乱象，以“绣花功夫”完善机制，为经开区高质量发展保驾护航。

会议要求，全体干部要提高政治站位，聚焦群众反映强烈的消费领域痛点、堵点问题，以“零容忍”态度推进排查整治，切实提升群众满意度。一是严查问题，压实责任。聚焦重点领域、重点区域、重点行为，采取“拉网式”排查，建立问题清单，明确整改时限，确保责任到人；二是严抓整改，务求实效。对发现的违法行为依法从严查处，曝光典型案例，形成震慑效应，同时畅通投诉渠道，做到“接诉即办、未诉先防”；三是严明纪律，强化作风。全体干部要以高度的责任感和紧迫感投入行动，杜绝形式主义，确保排查整治“不留死角、不走过场”。

目前，经开区市场监管局已成立专项小组，下一步将依托“智慧监管”平台加强动态监测。同时，通过消费维权宣传活动、企业约谈会等形式，推动社会共治，营造安全放心的消费环境。

来源：市监局  佟显丹