我市开展政策咨询服务窗口业务培训

为进一步提升政策咨询窗口工作人员业务水平，满足企业和群众政策咨询、政府信息公开申请等信息需求。9月19日下午，市政务公开办在市政务服务大厅6楼会议室开展了政策咨询窗口业务培训，窗口AB岗工作人员参加。

市政务公开办主要围绕查电话、查政策、申请信息公开、复杂咨询引导等四个方面做了详细讲解和现场演示，听完讲解后，窗口工作人员现场进行了实操，并就工作中遇到的问题与政务公开办进行交流。培训会后，市政务公开办现场查看了窗口资料摆放等情况。

我市政策咨询窗口设在市政务服务大厅6楼15号窗口，主要接收社会公众对于有关政策咨询的业务。本次培训旨在进一步规范政策咨询窗口业务办理，进一步发挥线下实体窗口的信息公开作用，让企业和群众咨询政策更加便捷精准，切实提升群众的获得感、幸福感。