龙山街道凤凰城社区：高水平建设人民城市党建引领建暖心社区

    为认真践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，坚持久久为功，高水平建设人民城市，探索党建引领城市基层治理的有效路径，提升城市基层治理现代化水平，凤凰城社区党委坚持党建引领，通过搭建平台、优化机制、提升服务等方式，以芜湖市暖民心行动为契机，在社区治理过程中强弱项、补短板，走出一条党建引领物业服务的治理新路径，努力打造暖心社区。
    建强基础，打造社区治理“红色堡垒”。凤凰城社区从完善社区组织架构着手，按照“1+1+N”模式，将辖区内2个小区、3条商业街组建成9个小区网格党支部、1个商业街联合党支部、1个业委会联合党支部。打造“社区大党委+小区（网格）党组织+楼栋党小组”三级组织架构，同频共振、联合发力，形成了纵向引领、网格化党建工作新格局。
    优化机制，搭建社区治理“红色平台”。以四强一高“皖美红色物业小区”、“星级红色业委会”项目申报为抓手，推进社区党委、居委会、业委会、物业企业“四方联动”服务机制。按照“利于管理、便于活动、发挥作用”的原则，指导督促业主委员会和物业服务企业履职履约。通过召开四方联席会、业主恳谈会等形式，定期收集居民群众意见建议。推行“双向进入、交叉任职”，安排社区两委干部兼任物业服务企业党组织兼职委员，吸纳符合条件的物业服务企业负责人担任社区党委兼职委员。实施小区物业服务质量考评，公布“月度物业评分表”，参与全市小区物业大评比，促进服务水平整体提升。同时整合社区、物业服务企业等多方资源，按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的标准和“一室多用、开放共享”的原则，设立红色议事厅、业主委员会办公室、物业服务前台三位一体的党群服务站，提供一站式便民服务，赢得了广大居民业主的一致支持和称赞。2022年9月以来，共协商解决物业管理投诉、意见问题54件，群众满意度达95%以上。  
    全域覆盖，提升基层治理“红色服务”。凤凰城社区党委做到辖区小区物业、业委会全覆盖。社区党委指导小区网格党组织充分发挥作用、监督物业服务企业履职到位、业主委员会运行规范，在物业公司党组织与业委会党组织中开展党建提升活动，对照四强一高“皖美红色物业小区”、“星级红色业委会”创建标准，构筑特色党建。建好用好小区红色议事厅、活动中心，办好红色教育。教育引导党员业主带头参加志愿服务，参与社区治理，调解邻里矛盾等。针对辖区内“一老一小”两大服务对象群体，打造老年助餐中心和老年活动中心以及老年大学分校服务空间；积极推广安心托幼行动，并成功将辖区幼儿园申报为安心托幼承接单位，将基层党组织的服务功能辐射到小区服务各个环节。
    在凤凰城社区党委的坚强领导下，辖区内玲珑湾小区成功荣获芜湖市首批“四强一高”皖美红色物业小区、芜湖市首批“星级红色业委会”两项荣誉，辖区2名物业经理荣获芜湖市首批“金牌项目经理”荣誉。
    下一步，凤凰城社区会继续聚焦群众最关心的民生问题，加强社区公共设施建设，不断完善社区治理体系，提高服务标准，更好满足群众各方面的实际需求，推动实现共建共治共享；充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，织密为民服务网络，建强为民服务载体，激发广大群众的聪明才智，凝聚人民城市建设的强大合力，努力打造暖心社区。